第二十章 软中带硬（1/2）

今天公司就要做出删减客户的决定了不知道其他人是否能体会到我深深感觉到它意义的重大。就现在的世纪畅想来说领导有力、人才齐备、信誉良好、客户充盈、规模足够如果再经过这番重新调整客户结构的改革必将进入展的快车道对这一点我深信不疑、充满信心。

在心里默默想着这些的时候梁山进来告诉我全体大会下午三点召开。我点点头表示知道了。自从前天方宁从我这里出去后很明显地生了我的气有事儿也不亲自过来通知我了甚至电话也不打到我这里而是通知梁山由他再转告我。小女孩的心思还真的挺复杂也不知道那天她究竟和磨磨怎么样了我想我也不必知道了只希望她好就行。至于对于我的态度相信过一段时间会好的这样想着我摆摆头笑了。

下午三点公司大会议室的紧张气氛充盈到使每个人看上去都严肃无比。连平时最活跃的磨磨都安静下来了。

这种紧张气氛是有原因的象世纪畅想这样很正规的4a公司各部门其实已经形成一个以部经理为的小团体。和每个人的收入都有关联的如果客户减少了那么包括部门经理在内按照正常的思维推测大家的收入也都会随之减少。如果在减少工作量与多些收入上做选择的话据我观察大多数人还是愿意选择后者的。

我是提着那个黑色的皮包进入会议室的坐在叶琳的左手边。叶琳的右手边是方宁公司中层沿着会议桌的两侧依次坐好。其他员工则坐在远一些的位置及后排。

“今天召集大家来开这个会是要向大家宣布公司的一项决定”叶琳看到大家都已经坐好了也没象以前全体员工会议那样由钱娟或别人先主持一下直接开口说道“就是关于公司调整客户结构的计划。”

稍一停顿她继续说道：“大家也都知道最近一段时间公司的业务量增长很快效益也在增加展势头很好这是大家共同努力的结果。

但是也正是在公司这种看上去很好的展势头下暴露出了经营管理方面的一些问题。其中最突出的就是公司的人力资源被大部分的无效益项目所占用。这样一来那些真正赢利的项目却无法得到细致周到的服务。目前的情况是公司在拚人力但效益并未实现真正意义上的增加这种状况已经在影响公司的日常经营。

策划部的任总监在完成自身工作的同时花费了很多时间做了大量的调查研究就公司现在的这种状况从专业的角度进行了诊断并提出了公司今后的经营策略。他认为造成现在这种状况的原因是公司现有的鸡肋项目太多有限的人力资源得不到有效运用导致公司策划、创意及执行的整体运作水平下降效率低下。

据详细的统计目前我公司的客户大小都算在内共有1o3家正在进行中和即将开始操作的项目有152个。经过任总监及各部门经理包括公司财务部的认真测算这152个项目中真正可以实现赢利的不足3o%而其他大多数项目是没有利润的还有一小部分项目是负盈利。

事实证明这些无效益的项目已经使我们公司的整体运营时刻处于疲于奔命的状态已经形成了制约公司展的瓶颈。我看了这份策划之后很赞同任总监的分析。”